Ana Sayfa Gazete Manşeti, Köşe Yazısı, Manşet, Son Dakika Haberler, Tokat Haberler 28 Ocak 2019 353 Görüntüleme

BEYAZ MASA BELEDİYE’NİN HİZMET KALİTESİNİ ARTIRIYOR


Tokat Belediyesi tarafından 2014 yılında hizmete giren Beyaz Masa o günden bu yana Tokat Halkına hizmet vermeye devam ediyor. Tokat Belediyesi beyaz masa sorumlusu Alaattin Dikmen” Beyaz Masa çalışmaları hakkında açıklamalarda bulundu. Beyaz Masa biriminin 2014 yılında kurulduğunu ve birimin amacının belediyenin hizmet alanı ile ilgili sorunları daha hızlı çözülebilmek olduğunu söyledi. Dikmen;
‘’Çalışmalarımız yoğun gidiyor. Buraya gelen şikayetleri ilgili birime yönlendiriyoruz ve takip ediyoruz. Vatandaşlarımızın bu yönde çok talepleri var. Kurulduğu günden bu yana 284,600 toplam çağrı aldık. Bunun 36,000 kayıtlı çağrımız dosyaları kapatılmış. Diğerleri ise anlık çağrılar. Su kesintisi Toki gibi anlık çağrılarla birlikte 284 bin çağrı aldık. Beyaz masa Belediye’nin hizmet kalitesini artırır. Bir çağrı geldiğin de ilgili birime yönlendiriyoruz. İlgili birim anın da müdahale edip çözüyor.
BEYAZ MASA HALKIMIZIN TALEPLERİNİ HIZLI ŞEKİLDE HİZMET VERMEYİ HEDEFLİYOR
Şuan da kış mevsimindeyiz. Bundan dolayı da kar yağdığı için yollar da kar temizleme buzlanma gibi sıkıntıların giderilmesi için talepler de bulunuyor. Haliyle tuzlama ve kar kürüme gibi. kaldırımları temizleme gibi hizmetleri halkımız talep ediyor. Belediye’miz de buna en iyi şekilde cevap vermeye çalışıyor. Bunun yanın da su kesintisi, kaldırım çökmesi ve yol yapımı gibi Belediye’nin hizmetleri burda toplanıp, hızlı bir şekil de hizmet vermeye çalışıyoruz.

GEREKSİZ ARAMALAR YÜZÜNDEN KALİTELİ HİZMET VEREMİYORUZ
112 de olduğu gibi ne yazık ki gereksiz aramaların önüne geçemiyoruz. Bizim buna karşı herhangi bir yaptırımımız yok. Vatandaşlarımız ne istiyorsa, Başımızın üstünde yeri var. Elimizden geleni yapacağız. Biz bu yüzden buradayız.’’dedi

Yorumlar

Yorumlar (Yorum Yapılmamış)

Yazı hakkında görüşlerinizi belirtmek istermisiniz?

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Hazır Site by Uzman Tescil